Kontakt — doradztwo podatkowe i księgowość Bytom i online
Obsługujemy firmy lokalnie w Bytomiu i w pełni zdalnie w całej Polsce. Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu: telefon, oddzwonienie, e-mail lub formularz. Odpowiadamy szybko i konkretnie.
Obsługujemy firmy lokalnie w Bytomiu i w pełni zdalnie w całej Polsce. Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu: telefon, oddzwonienie, e-mail lub formularz. Odpowiadamy szybko i konkretnie.
Wybierz wygodny kanał kontaktu z nami – telefon, oddzwonienie, e-mail lub formularz.
Oferujemy możliwość uzyskania szybkiego wsparcia technicznego poprzez zdalne połączenie z komputerem. Dzięki temu możemy sprawnie pomóc w rozwiązaniu problemu bez konieczności wizyty w biurze lub dojazdu na miejsce.
W ramach usługi łączymy się z komputerem klienta za pomocą bezpiecznego programu do zdalnej pomocy. Połączenie odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika i tylko na czas wykonywania usługi. Po stronie klienta nie jest wymagana skomplikowana instalacja — wystarczy uruchomić niewielki program i przekazać identyfikator połączenia.
Zdalne wsparcie pozwala naszemu informatykowi połączyć się z Państwa komputerem przez internet i przeprowadzić niezbędne działania serwisowe, konfigurację programu lub pomoc techniczną. To wygodne rozwiązanie, które pozwala szybko reagować na problemy związane z oprogramowaniem, ustawieniami lub bieżącą obsługą systemu.
1. Skontaktuj się z nami telefonicznie
Zadzwoń do naszego biura pod numer: (32) 251 66 30 i zgłoś potrzebę wsparcia technicznego. W trakcie rozmowy poprosimy o krótką informację, czego dotyczy problem i jakiego programu lub systemu dotyczy zgłoszenie. Dzięki temu od razu ustalimy, kiedy realizacja usługi będzie możliwa.
2. Przygotuj komputer do połączenia
Przed rozpoczęciem zdalnej pomocy prosimy o zamknięcie wszystkich programów, które nie są związane z wykonywaną usługą. Ułatwi to pracę informatykowi i przyspieszy realizację wsparcia.
3. Pobierz i uruchom program do zdalnej pomocy
Aby umożliwić połączenie, należy pobrać i uruchomić program do wsparcia zdalnego. Nie ma potrzeby jego instalowania na stałe — wystarczy jednorazowe uruchomienie aplikacji.
4. Podaj identyfikator połączenia
Po uruchomieniu programu na ekranie pojawi się numer identyfikatora. Należy przekazać go informatykowi wykonującemu usługę i pozostawić program uruchomiony aż do momentu zakończenia pomocy technicznej.